|
Перефразируя название фильма Алексея Учителя, можно попробовать уловить то ускользающее чувство,
которое возникает, когда пытаешься честно самому себе ответить на вопрос о реальном состоянии российского
ИТ-рынка. Причем определить возникающее ощущение однозначно не удается — это сочетание досады, обиды, радости
за отдельные успехи и, одновременно, понимания, что по-другому быть не может. А вместе с этим «букетом чувств»
— и подспудное ощущение страха, неопределенности грядущего. Еще страшнее осознавать, что подобное состояние
характерно для всей российской экономики. Казалось бы, откуда взяться столь пессимистичным оценкам? В стране
налицо экономический рост, благосостояние граждан растет, многие организации встали на ноги и всерьез думают об
использовании ИТ для повышения эффективности работы. Вместе с тем, необходимо задуматься о природе капитала,
стимулирующего указанный экономический рост. Это, безусловно, высокий спрос на нефть на мировом рынке. Конечно
же, ничего катастрофического в этом нет — с точки зрения инвестиций, первоочередное значение для бизнеса
имеет именно их размер, а не природа, тем более, когда речь не идет о криминале. Однако, «скорость появления
лишних денег» играет весьма важную роль — нефтедоллары пришли нежданно. На головы простаивающих промышленников,
предприятий среднего и малого бизнеса, пытающихся выжить и хотя бы что-нибудь заработать, чтобы на эти деньги
развиваться дальше, внезапно посыпались суммы, о которых они и не мечтали.
Денег в стране стало много. Так много, что их хватило на поднятие многих предприятий из пепла
и их дальнейшее развитие. Причем это почувствовали не только сырьевые гиганты, гордо вскинувшие
головы даже на мировом рынке, но и сопутствующие, так или иначе аффилированные предприятия, и даже
те компании, которые не имеют к нефти, газу и металлу ровно никакого отношении. Да, до них дошли лишь
финансовые отголоски, но и их хватило, чтобы задуматься о развитии бизнеса. Все бы хорошо, но ряд факторов
привел к тому, что «развитие бизнеса» стало почти тождественно равно «освоению денег». Причем та внезапность,
с которой финансы свалились на голову, не дает оснований предполагать, что так будет всегда. Более того,
с учетом сохраняющегося спроса на нефть, появляется впечатление, что «уже затянулось, надо спешить». Вот и
спешат.
Развитие бизнеса — комплексный процесс, предполагающий внесение целого ряда изменений, дополнений и
новых возможностей. Как тут не вспомнить про ИТ? Ведь согласно их адептам — интеграторам, консультантам,
аналитикам, а также заказчикам, уже вкусившим плоды ИТ-счастья, «информационные технологии позволяют
существенно повысить эффективность работы компании, обеспечить прозрачность и простоту управления огромным
предприятием в режиме реально времени» и т.д. Они говорят: «Да, многие ИТ-системы стоят приличных денег, но
зато сколько плюсов!» Плюсов действительно много, и цена — самый большой из них. «Мы тратим значительные
суммы на развитие своей компании, ориентируясь на применение самых передовых ИТ», — традиционный лозунг
ошалевшего от нефтедолларов бизнеса.
Безусловно, ничего плохого во внедрении ИТ нет. Более того, они просто необходимы.
Но в отсутствие хоть какой-нибудь стандартизации ИТ-рынка, за исключением ассортимента западных
аббревиатур, которые не имеют практически никакого отношения к реальности, оценить эффективность
вложения средств в ИТ невозможно. Многие даже толком не знают, что из себя эти ИТ представляют.
У компаний, желающих улучшить свой бизнес, нет никакого инструментария для реальной оценки инвестиций,
а жаждущим освоить деньги, он и не нужен — просто покупается самое дорогое решение. Причем, из проектов
последних составляются success story, на которые потом ориентируются первые. И эти две группы постоянно
сближаются. Понятия «Что такое хорошо» и «что такое плохо» на ИТ-рынке все больше размываются, ведь «каждое
предприятие индивидуально, но наш опыт позволяет предложить вам...»
Что в результате? Добросовестный заказчик все еще пытается хоть как-то подсчитать деньги,
которые он тратит на ИТ, но и его все активнее склоняют отказаться от этого пустого занятия. Глава
российского представительства одного из крупнейших ERP-вендоров так и говорит: «Ключевое отличие
российского рынка от западного в том, что там никто не считает деньги на ИТ, они уже давно понимают
их необходимость». Действительно, зачем считать, когда есть success story — «делай как я, и станешь
счастливым». Желающему освоить деньги только это и нужно, а остальные потребители ИТ остаются безоружными.
Проблема усугубляется еще и тем, что огромные бюджеты ИТ-проектов надо как-то осваивать и их
исполнителям. Еще не дожили до того, чтобы просто провести несколько миллионов долларов по статье
«Внедрение ИТ». Во всяком случае, в большинстве проектов. Выполнять работы надо, причем в полном объеме,
а уж к какому результату они приведут — не так важно: никаких стандартов нет, собственно и измерять
почти нечего. Удастся — «а вы сомневались?», не удастся — «срок окупаемости вложений в ИТ очень длительный,
подождите, вы еще почувствуете эффект». «Удачных», кстати, немало, что и создает впечатление развития ИТ-рьнка.
Но это проекты, стартовавшие на руинах, и естественно, что наведение элементарного порядка в управлении
предприятием дает положительный результат. А «неудачным» к концу «срока ожидания эффекта от ИТ» уже предложат
«новейшую, самую передовую технологию для вашего бизнеса».
В результате, интеграторами для выполнения работ привлекаются, мягко говоря, не самые лучшие
специалисты, а попросту дилетанты. Мой однокурсник по МИФИ, который не мог закончить его на
протяжении 7-8 лет, сейчас вполне успешно работает в одном из крупнейших интеграторов России.
И даже внедряет КИС в органах госвласти. Причем взят он был абсолютно без опыта работы, но уже
через месяц стал внедрением, А программист-фрилансер обнаруживает в коде другого крупного интегратора,
внедрившего ERP -систему в одной из компаний, такие ошибки, что даже у дилетанта волосы встают дыбом.
Но и интегратора можно понять — объем проектов таков, что на их выполнение просто физически не
хватает кадров. Те, кто что-то умеет, уже давно внедряют или руководят, а новых ИТ-специалистов крайне мало.
Вот и берут всех подряд. Причем, через полгода общения в ИТ-среде новичок чувствует себя большим спецом и
требует повысить зарплату. И действительно — он уже может без ошибок выговорить нужные термины и даже написать
примитивный код. На этом фоне настоящие специалисты, на которых и держится весь проект, справедливо замечают,
что разница между их компенсацией и зарплатой «полугодовалого ИТ-юнита» составляет 5500-700. Не очень много с
учетом затраченных обеими сторонами усилий. Результат — огромная текучка ИТ-кадров.
Но деньги пока не кончаются. Рынок перегрет настолько, что пока он будет остывать, можно
успеть сладко пожить. А дутая интеллектуальность ИТ-рынка дает возможность не называть реальность
настоящими, жесткими словами, и даже грамотным людям поверить в то, что они делают нечто очень серьезное
и важное, просто не всем понятное. Однако на этом фоне выделяются отдельные компании, как заказчики,
так и исполнители, и разработчики, которые добросовестно выполняют свое дело и отвечают за него. Но им все
сложнее работать, так как зачастую они просто не обладают нужными PR-бюджетами, чтобы создать необходимый образ
счастья, взращенный на их продуктах. И они либо исчезают, либо зарабатывают соответствующие суммы и тоже
постепенно превращаются в «лидеров рынка». Маркетинг и РК практически полностью заменили науку и ремесло в ИТ.
А наличие больших денег позволило поначалу закрыть на это глаза, а потом и ослепнуть.
Наверное, по-другому быть и не могло. Для огромной страны, 15 лет назад резко
сменившей курс и выстоявшей, сегодняшний экономический рост иначе как благом не назовешь.
Но денег все больше, а жизнь по-прежнему не в радость. Все вроде хорошо, по крайней мере,
на кусок хлеба заработать можно, а вот настоящего, истинного в ней все меньше. И не покидает
предательское ощущение собственной причастности ко всему происходящему.
Окончание смотрите в первоисточнике...
|
|